Zřízení přípojky
Internetovou přípojku si u nás můžete koupit nebo pujčit. Záleží pouze na Vás, které variantě dáte přednost.
- Nákup přípojky
Cena přípojky se skládá pouze z ceny za materiál nutný pro realizaci přípojky. Přesnou kalkulaci ceny přípojky Vám sdělí technik při posouzení přímo u Vás na místě. Do této ceny za připojení nejsou přidávány žádné další poplatky nebo platby za aktivaci. Materiál, který si v rámci zřízení přípojky platíte se stává Vaším majetkem. - Výpůjčka přípojky
Cena výpůjčky je 85,- Kč měsíčně pro domácnosti a 110,- Kč měsíčně pro podnikatele fyzickou osobu (OSVČ). Za tuto částku dostane internetovou přípojku včetně dalšího kompletního servisu. Nemusíte se starat o opravy, servis, výměny atd., vše zařídíme za Vás a vše máte v ceně. Podmínkou je uzavření závazku na 12 měsíců. Tato nabídka je určena pro domácnosti nebo OSVČ klienty.
Pokud to bude situace vyžadovat, nebo pokud si to budete přát, může Vás náš technik nebo obchodník navšívit přímo na vaší adrese. V rámci této návštěvy Vám vypracujeme přesnou nezávaznou nabídku našich služeb a navrhneme to nejvhodnější technické řešení. Vše je zcela zdarma, nic neplatíte.
Ano, veškerý materiál, který si u nás koupíte se automaticky stává Vaším majetkem. Na vše poskytujeme standardní dvouletou záruku za předpokladu, že je zařízení provozováno v naší síti. Záruka se vztahuje pouze na vady výrobku a nelze ji uplatnit při poškození způsobené el. a atmosférickým přepětím vznikajícím nejčastěji při bouřkách. Nevztahuje se ani při jakémkoli mechanickém poškození.
Nad rámec bežné záruky nabízíme možnost sjednat rozšířenou záruku - službu kompletní pojištění internetové přípojky.
Pokud to provedení instalace umožňuje je vhodné napájet přípojku ze záložního zdroje UPS, případně přes přepěťovou ochranu. Dále v případě, že na delší dobu odjíždíte mimo domov či firmu, vypínejte přípojku z napájení. Pravidelně provádějte pohledovou kontrolu přípojky, zda nedošlo k nějakému poškození či změně od instalace. Jinak lze také při instalaci nebo i kdykoli po instalaci provést dodatečná zemnění kabeláže pomocí ochranných prvků. Cena těchto prvků se pohybuje od 500 do 1000 Kč bez DPH za kus. Pro ochranu jakékoli elektroniky tedy i internetové přípojky existují v zásadě 3 úrovně základní ochrany nápájení:
- ochrana proti přepětí ( 100-200 Kč )
- ochrana proti přepětí + filtr rušení ( 400-800 Kč )
- ochrana proti přepětí a podpětí + filtr rušení (UPS) ( od 1500 Kč )
Je na každém z Vás jak si ceníte svých věcí a kolik investujete do jejich ochrany, ale doporučujeme Vám minimálně používat ochrany proti přepětí, které sice nezabrání tomu, že několikrát ročně budete nuceni provést restart AP či jiného zařízení, ale zcela určitě zabrání případnému poškození při přepětí, kterého si možná ani nevšimnete.
Ano! V případě reklamace jakéhokoli dílu vaší přípojky, který jsme vám dodali a máte ho v záruce, automaticky dostáváte nový náhradní díl, aby se maximálně minimalizovalo omezení užívání služeb. Po vyřízení reklamace se dále postupuje dle výsledku reklamace.
Pokud máte sjednáno naše kompletní pojištění vaší přípojky, bude Vám provedena oprava zcela bezplatně i po zákonné záruční době. V rámci kompletního pojištění máte kryty i náklady na práci a dopravu technika k vám.
Pro tyto instalace existují 2 varianty provedení:
- Varianta 1-2 uživatelů. Pro tuto variantu je samotná realizace hlavní přípojky skoro totožná jako při připojení jednoho účastníka. Každy učástník je pak připojený UTP kabelem přímo na přípojku. Tuto variantu si účastníci financují sami, přičemž se předpokládá, že se cena za provedení přípojky rozdělí mezi tyto účastníky rovnoměrně (je to na dohodě těchto účastníků).
- Varianta 3 a více uživatelů. Realizace této varianty je náročnější a realizujeme ji na své náklady. Klienti mají zřízení zdarma a hradí pouze UTP kabeláž a wifi router, pomocí které se připojí k nejbližšímu aktivnímu prvku (switchi). Na své náklady zajišťujeme servis a správu této přípojky.
V jistých případech, kdy aktuální počet učastníků je menší nebo rovný 3, ale existuje potenciální možnost připojení dalších účastníků v budoucnu, můžeme realizovat variantu číslo 2 i pro tento nižší počet uživatelů.
Pro velmi náročné klienty a firmy, které požadují garantované služby s vysokou rychlostí připojení, nabízíme tarify Business, které splňují ty nejnáročnější parametry pro kvalitu, kapacitu a dostupnost služby. Klient si sám volí poměr konektivity pro stahování a odesílání dat, případně doporučíme řešení dle potřeb klienta.
Tyto Business tarify jsou realizovány výhradně technologií PtP (Point to Point), což znamená že klient je připojen na hlavní páteřní síť prostřednictvím garantované a vyhrazené trasy. Klient má zajištěnou službu v té nejvyšší kvalitě.
Ceny tarifů nejsou pevné. Do ceny tarifů mohou být kalkulovány náklady na transport konektivity ke klientovi a náklady na nutný HW. Tento ty přípojky lze realizovat dle dostupnosti služby v místě klienta. Minimální doba užívání služby je stanovena na 12 měsíců.
Ano, ale jelikož každá takováto instalace může vyžadovat změnu nastavení internetové přípojky, je vhodné aby jste tuto instalaci svěřili do rukou našich zkušených techniků. Jen tak si zajistíte správné nastavení Vašeho routeru a bezchybnou funkci všech našich služeb.
Před instalací a výběrem routeru Vám doporučujeme přečíst si tento článek
https://www.bnet-internet.cz/blog/73/61/cim-vic-anten-tim-vice-WIFI-nebo-Adidas.html